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- 해외에서 고객님께 직배송되는 구매대행 상품입니다.
- 주문하신 물품의 총 결제금액이 15만원 이상 (환율의 변동에 따라 다를 수 있음) 이면 관부가세가 발생합니다.
관부가세는 고객님께서 부담하시는 금액으로 문자를 통해 입금내역이 발송되며 해당 관세사로 입금하시면 통관처리됩니다.
- 타 해외구매대행 사이트에서 주문하신 물건과 주문날짜가 겹치지않도록 주의해 주십시오.
통관날짜가 같을 경우 합산관세가 부가되게 됩니다.
- 해외배송상품은 관세청 통관 신고를 위해 구매고객의 고유식별정보인 개인통관고유부호를 수집합니다.
※ 개인통관고유부호는 통관 시 주문등록번호 대신 사용 가능한 번호로, 관세청 사이트에서 발급 받으실 수 있습니다.
※ 기재하신 개인통관 고유부호는 수입신고 목적 이외 사용되지 않습니다.
※ 개인통관고유부호 미입력(오입력)으로 인한 배송 지연은 판매자와 무관함을 알려드립니다.
- 개인통관고유부호 발급방법
① 관세청 전자통관 사이트(https://p.customs.go.kr) 방문
② 사이트 상단에서 업무처리 메뉴 선택
③ 좌측 메뉴에서 수입통관 메뉴 선택
④ 좌측 메뉴에서 개인통관고유부호 항목 선택
⑤ 본인 이름과 주민등록번호 입력 후 ‘확인’ 클릭
⑥ 공인인증서 인증
⑦ 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 입력 후 최종 ‘등록’
⑧ 개인통관고유부호 확인
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배송
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배송기간
- 해외구매 특성상 주문에서 배송까지는 평균 2주~4주이 소요됩니다. 간혹 현지 제품 수급에 따라 부득이하게 시일이 더 소요 될 수 있으니 구매시 좀 더 여유있게 주문하시길 권합니다.
배송조회
- 국내 도착 후(통관 진행 후 국내 택배사 인계)부터 가능합니다.
- 해외배송 특성상 주문접수후 배송상태가 배송준비중으로 넘어간 경우 해외에서 국내로의 배송이 이루어지고 있다는 뜻입니다. 따라서 배송준비중으로 배송상태가 넘어간 경우 취소및 반품이 불가하므로 이점 양해 부탁드립니다.
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교환
반품
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교환 및 반품 안내
- 물품에 하자가 있을 경우, 수령일로부터 7일 이내에 한해서 교환 및 반품(환불) 신청이 가능합니다.
- 단순변심에 의한 교환/반품의 경우, 수령일로부터 7일 이내의 교환/반품(환불)을 신청하시고, 고객님 부담으로 교환/반품이 진행됩니다.
A/S 관련
- 해외 내수품인 관계로 A/S에 대해서는 별도의 책임을 지지 않습니다. 이점 유의하여 주시기 바랍니다.
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